Selon une étude, les CV générés par l’IA donnent lieu à davantage d’offres d’emploi et à des salaires plus élevés

Les demandeurs d’emploi qui utilisent des outils d’intelligence artificielle pour perfectionner leur CV ont plus de chances d’être embauchés, selon une nouvelle étude menée par des chercheurs de la Sloan School of Management du Massachusetts Institute of Technology.

Le document examine comment les services de rédaction algorithmique, qui deviennent de plus en plus sophistiqués, peuvent affecter les processus d’embauche. Des outils d’intelligence artificielle comme ChatGPT, lancé par OpenAI en décembre, sont déjà largement utilisés par les étudiants pour leurs travaux universitaires et par les futurs employés pour leurs CV et lettres de motivation.

Les candidats qui ont eu recours à un service de rédaction algorithmique pour rédiger leur CV ont vu leur probabilité d’être embauchés augmenter de 8 %, selon l’étude, menée auprès de près de 500 000 demandeurs d’emploi en juillet et août 2021. Ceux qui ont utilisé des outils d’IA ont également reçu 7,8 % d’offres d’emploi en plus et ont été jumelés avec des entreprises proposant des salaires 8,4 fois plus élevés que ceux offerts aux candidats qui n’ont pas eu recours à la rédaction algorithmique.

L’étude a utilisé un service de rédaction algorithmique sans nom qui soulignait les mots et les phrases mal orthographiés ou utilisés, offrant des suggestions pour corriger les erreurs d’orthographe et de grammaire. Les demandeurs d’emploi dont le CV était orthographié correctement à plus de 99 % avaient près de trois fois plus de chances d’être embauchés en un mois que ceux dont moins de 90 % des mots étaient correctement orthographiés, selon l’article daté du 9 février et publié par le National Bureau of Economic Research. L’étude est un document de travail, ce qui signifie qu’elle n’a pas encore été examinée par des pairs.

L’outil d’IA utilisé dans l’étude a également donné des conseils sur la ponctuation, l’utilisation des mots et des phrases, ainsi que sur les facteurs de style concernant le ton et la clarté. Si l’étude a révélé que les CV comportant moins de fautes de grammaire et de fautes de frappe étaient davantage embauchés, les erreurs de style telles qu’un langage inutilement fleuri étaient en fait corrélées à une augmentation des embauches.

Malgré les craintes que l’utilisation de services algorithmiques ne conduise injustement à l’embauche d’employés non qualifiés qui ne sont pas doués pour la rédaction, l’article a révélé que les employeurs n’ont pas signalé de différence dans la qualité des employés pour ceux qui ont utilisé des outils d’IA dans leur CV.

Contrairement aux préoccupations selon lesquelles l’assistance enlève un signal précieux, nous ne trouvons aucune preuve que les employeurs étaient moins satisfaits », peut-on lire dans le document. « Ce type d’aide à la rédaction algorithmique va probablement ‘ruiner’ l’écriture en tant que signal ».

Ce n’est pas la première fois que l’IA est utilisée dans les processus d’embauche, bien que les services algorithmiques aient traditionnellement été utilisés par les employeurs plutôt que par les employés potentiels.

Selon une enquête réalisée en février 2022 par la Society for Human Resource Management, près d’une entreprise sur quatre utilise des outils d’IA pour recruter des employeurs. Cette utilisation augmente à mesure que les entreprises deviennent plus grandes, 42 % des organisations de 5 000 employés ou plus utilisant une aide algorithmique afin de filtrer les CV des candidats, de surveiller les présences sur les médias sociaux et d’examiner les anciens employeurs.